ワーナー・ブラザースのマーケティング最適化を支援するDatorama

 2021.02.09  マーケティング インテリジェンス チャンネル

クラウド上にAIを搭載したマーケティングインテリジェンスプラットフォームであるDatoramaは、Salesforce Marketing Cloudのソリューションファミリーです。今回はSalesforceの年次イベントであるDreamforceで紹介された同社のDatorama活用例をご紹介します。

ワーナー・ブラザースにおいてデータインテリジェンス担当上級副社長であるキース・カムーサ氏と、DatoramaのCSO兼共同創業者であるカトリン・リバント氏が、同イベントのSalesforce Marketing Cloudの基調講演の中で、Datoramaがワーナー・ブラザースに与えたポジティブな影響について語っています。

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カムーサ氏は、ワーナー・ブラザースがDatorama を活用してカスタマージャーニー全体を測定していることを紹介しました。Warner Bros.は、Datoramaから提供されるリアルタイムデータを使用して、20以上の国においてグローバルマーケティングを最適化しており、新しいリリースのたびにキャンペーン、クリエイティブ、オーディエンスに対してROIに基づいた意思決定を行っています。

カムーサ氏は次のように語ります。

Datoramaを使用すると、現在進行しているキャンペーンを可能な限りリアルタイムに最適化することができます。しかし、それだけではありません。何が効果的だったのかを理解することで、今後のキャンペーンの設計において成功する確率を高めることが可能になるのです。私たちはDatoramaにより、より多くのマーケティングデータ、マーケティングインテリジェンス、マーケティングインサイトを手に入れることができています。

上記をクリックすると、Datoramaの共同創業者であるカトリン・リバント氏と、ワーナー・ブラザースのキース・カムーサ氏の対談の全文を聞くことができます。

以下は、ワーナー・ブラザースがキャンペーンのパフォーマンスを最適化するためにDatoramaを使用しているさまざまな方法を紹介するサンプルダッシュボードです。

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Datorama-Dashboard-Warner-Bros.-Global-Marketing-Analytics-Sample-e1539803595847

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AIを活用したインサイトを使用してキャンペーンを最適化 

出典: "Dreamforce 2018: Datorama Helps Warner Bros. Entertainment Optimize Their Global Marketing", Datorama.com, (参照 2021-2-9)


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